É preciso se relacionar e não apenas vender.

É preciso se relacionar e não apenas vender. Por isso, é importante estabelecer contato, trocar opiniões e manter os seus clientes bem informados de uma maneira mais inteligente.

Coloque-se sempre à disposição, principalmente diante daquele que demonstrou interesse na área de atuação da sua empresa. Assim, poderá ajudar o cliente a amadurecer e entender melhor as oportunidades que possui.

Um processo de venda ou melhor; de compra, precisa ser baseado inteiramente em como o cliente realiza a aquisição e não em como a empresa tenta vender. Nessa ordem, quando o vendedor finalmente estabelecer um contato com o público-alvo, saberá muito mais sobre quem ele é e do que mais necessita. Assim, é possível guiar as demais etapas de compra a partir da própria realidade do potencial cliente.

Ao vendedor, os esforços devem estar em mostrar como o produto ou serviço se encaixa perfeitamente à necessidade daquele consumidor. O foco no cliente começa a partir daqui! Por isso, é importante lembrar-se de entender e respeitar o comportamento do seu consumidor quando for desenhar todo o processo.

Para alcançar metas, é comum encontrar profissionais que tentem forçar uma venda. Entretanto, quando o provável cliente ainda não está realmente pronto para comprar, poderá haver perda de tempo ou ainda, resultar em uma possível insatisfação no futuro. Por isso, é importante checar os clientes em potencial. Ao investir tempo em quem realmente interessa, os ganhos em produtividade podem trazer ótimas oportunidades.

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Fonte: Resultados Digitais / Satisfação de Clientes / Foto: Viver de Blog